Últimas perspetivas sobre agentes de IA, automação e sistemas inteligentes.
Para lá das métricas de marketing: como atribuir valor real aos projetos de agentes, medir o custo por resolução e construir um business case que resista ao escrutínio do CFO.
Padrões de arquitetura para equipas de agentes especializados: hierarquias supervisor-trabalhador, delegação par a par, e quando um agente deve tornar-se uma frota.
A distância entre um protótipo que funciona e uma implantação de IA em produção — e o playbook que as equipas bem-sucedidas usam para a ultrapassar.
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