Conectando Agentes a Sistemas Empresariais
Uma integração empresarial deve definir o método de conexão, autenticação, operações permitidas, efeitos colaterais, novas tentativas e tempos limite. Dependendo do sistema de destino, um adaptador pode usar REST, GraphQL, SOAP, mensagens ou uma interface de banco de dados cuidadosamente controlada. ActiveMotion não reivindica um catálogo fixo de conectores pré-construídos; cada compromisso inventaria os sistemas do cliente e confirma se um adaptador pode ser reutilizado ou deve ser implementado.
Autenticação e gerenciamento de credenciais
O tratamento de credenciais deve usar o gerenciador de segredos e o método de autenticação aprovados pelo cliente. OAuth, chaves de API, identidade de carga de trabalho ou TLS mútuo podem ser apropriados dependendo do sistema. Defina o escopo de cada identidade para as operações mínimas necessárias, rotação e revogação de documentos e teste o comportamento de falha. A rotação com tempo de inatividade zero não é assumida; deve ser suportado e validado pelos componentes selecionados.
Construindo integrações personalizadas
Uma especificação de adaptador customizada deve descrever a operação, entradas e saídas digitadas, autorização, modos de erro, latência esperada, idempotência e efeitos colaterais. Teste-o em uma sandbox ou em um teste duplo controlado, inclua-o nas avaliações do fluxo de trabalho e libere-o por meio do processo de mudança do cliente. Esquemas OpenAPI ou GraphQL podem acelerar o scaffolding, mas o código gerado e as descrições de ferramentas ainda exigem revisão de segurança e testes comportamentais.
Monitoramento da integridade da integração
Sinais úteis de integridade de integração incluem sucesso de solicitação, latência, classe de erro, estado de limite de taxa e expiração de credencial. Envie esses sinais para as ferramentas de observabilidade escolhidas pelo cliente e defina alertas a partir de linhas de base medidas. Interrupção de circuito, fallback e escalonamento humano são opções de projeto que devem ser testadas para cada modo de falha; o sistema não deve substituir silenciosamente uma ação com risco ou semântica diferente.