Agenten verbinden met bedrijfssystemen
Een bedrijfsintegratie moet de verbindingsmethode, authenticatie, toegestane bewerkingen, bijwerkingen, nieuwe pogingen en time-outs definiëren. Afhankelijk van het doelsysteem kan een adapter REST, GraphQL, SOAP, messaging of een zorgvuldig gecontroleerde database-interface gebruiken. ActiveMotion claimt geen vaste catalogus van vooraf gebouwde connectoren; elke opdracht inventariseert de systemen van de klant en bevestigt of een adapter hergebruikt kan worden of geïmplementeerd moet worden.
Authenticatie en Credential Management
Voor de verwerking van inloggegevens moet gebruik worden gemaakt van de door de klant goedgekeurde geheime manager en authenticatiemethode. OAuth, API-sleutels, werkbelastingidentiteit of wederzijdse TLS kunnen geschikt zijn, afhankelijk van het systeem. Reik voor elke identiteit de minimaal vereiste bewerkingen, documentrotatie en -intrekking, en testfoutgedrag aan. Er wordt niet uitgegaan van rotatie zonder downtime; het moet ondersteund en gevalideerd worden door de geselecteerde componenten.
Aangepaste integraties bouwen
Een aangepaste adapterspecificatie moet de werking, getypte invoer en uitvoer, autorisatie, foutmodi, verwachte latentie, idempotentie en bijwerkingen beschrijven. Test het met een sandbox of gecontroleerde testdubbel, neem het op in workflowevaluaties en geef het vrij via het veranderingsproces van de klant. OpenAPI- of GraphQL-schema's kunnen het steigerproces versnellen, maar gegenereerde code- en toolbeschrijvingen vereisen nog steeds beveiligingsbeoordelingen en gedragstesten.
Integratie Gezondheidsmonitoring
Nuttige signalen voor de integratiestatus zijn onder meer het succes van aanvragen, de latentie, de foutklasse, de status van de snelheidslimiet en het verlopen van de inloggegevens. Stuur deze signalen naar de door de klant gekozen observatietools en definieer waarschuwingen op basis van gemeten basislijnen. Het verbreken van circuits, terugval en menselijke escalatie zijn ontwerpopties die voor elke storingsmodus moeten worden getest; het systeem mag niet stilletjes een actie vervangen met een ander risico of een andere semantiek.