Conexión de agentes a sistemas empresariales
Una integración empresarial debe definir el método de conexión, la autenticación, las operaciones permitidas, los efectos secundarios, los reintentos y los tiempos de espera. Dependiendo del sistema de destino, un adaptador puede usar REST, GraphQL, SOAP, mensajería o una interfaz de base de datos cuidadosamente controlada. ActiveMotion no pretende tener un catálogo fijo de conectores prediseñados; cada compromiso hace un inventario de los sistemas del cliente y confirma si un adaptador puede reutilizarse o debe implementarse.
Autenticación y gestión de credenciales
El manejo de credenciales debe utilizar el administrador secreto y el método de autenticación aprobados por el cliente. OAuth, claves API, identidad de carga de trabajo o TLS mutuo pueden ser apropiados según el sistema. Alcance cada identidad según las operaciones mínimas requeridas, la rotación y revocación de documentos y pruebe el comportamiento de falla. No se supone una rotación sin tiempo de inactividad; debe ser respaldado y validado por los componentes seleccionados.
Creación de integraciones personalizadas
Una especificación de adaptador personalizado debe describir la operación, las entradas y salidas escritas, la autorización, los modos de error, la latencia esperada, la idempotencia y los efectos secundarios. Pruébelo en una zona de pruebas o en una prueba doble controlada, inclúyalo en las evaluaciones del flujo de trabajo y publíquelo a través del proceso de cambio del cliente. Los esquemas OpenAPI o GraphQL pueden acelerar el andamiaje, pero el código generado y las descripciones de herramientas aún requieren revisión de seguridad y pruebas de comportamiento.
Monitoreo de salud de integración
Las señales de estado de integración útiles incluyen el éxito de la solicitud, la latencia, la clase de error, el estado del límite de velocidad y la caducidad de la credencial. Envíe esas señales a las herramientas de observabilidad elegidas por el cliente y defina alertas a partir de líneas de base medidas. La interrupción del circuito, el retroceso y la escalada humana son opciones de diseño que deben probarse para cada modo de falla; el sistema no debe sustituir silenciosamente una acción con diferente riesgo o semántica.