Agenten mit Unternehmenssystemen verbinden
Eine Unternehmensintegration sollte die Verbindungsmethode, Authentifizierung, zulässige Vorgänge, Nebenwirkungen, Wiederholungsversuche und Zeitüberschreitungen definieren. Abhängig vom Zielsystem kann ein Adapter REST, GraphQL, SOAP, Messaging oder eine sorgfältig kontrollierte Datenbankschnittstelle verwenden. ActiveMotion erhebt keinen Anspruch auf einen festen Katalog vorgefertigter Konnektoren; Bei jedem Auftrag werden die Systeme des Kunden inventarisiert und bestätigt, ob ein Adapter wiederverwendet werden kann oder implementiert werden muss.
Authentifizierung und Anmeldeinformationsverwaltung
Für die Berechtigungsverarbeitung sollten der vom Kunden genehmigte Secret Manager und die Authentifizierungsmethode verwendet werden. Je nach System können OAuth, API-Schlüssel, Workload-Identität oder gegenseitiges TLS geeignet sein. Beschränken Sie jede Identität auf die erforderlichen Mindestvorgänge, Dokumentrotation und -widerruf sowie Testfehlerverhalten. Es wird nicht davon ausgegangen, dass es bei der Rotation zu keiner Ausfallzeit kommt; Es muss von den ausgewählten Komponenten unterstützt und validiert werden.
Erstellen benutzerdefinierter Integrationen
Eine benutzerdefinierte Adapterspezifikation sollte den Vorgang, typisierte Ein- und Ausgaben, Autorisierung, Fehlermodi, erwartete Latenz, Idempotenz und Nebenwirkungen beschreiben. Testen Sie es anhand einer Sandbox oder eines kontrollierten Testdoppels, beziehen Sie es in Workflow-Bewertungen ein und geben Sie es über den Änderungsprozess des Kunden frei. OpenAPI- oder GraphQL-Schemata können das Gerüstbauen beschleunigen, generierte Code- und Toolbeschreibungen erfordern jedoch weiterhin Sicherheitsüberprüfungen und Verhaltenstests.
Überwachung des Integrationszustands
Zu den nützlichen Signalen für den Integrationszustand gehören der Erfolg der Anfrage, die Latenz, die Fehlerklasse, der Status der Ratenbegrenzung und der Ablauf der Anmeldeinformationen. Senden Sie diese Signale an die vom Kunden gewählten Observability-Tools und definieren Sie Warnungen aus gemessenen Basislinien. Stromkreisunterbrechung, Rückfall und menschliche Eskalation sind Entwurfsoptionen, die für jeden Fehlermodus getestet werden müssen; Das System sollte nicht stillschweigend eine Aktion durch ein anderes Risiko oder eine andere Semantik ersetzen.